更新/生效日期：2021年4月12日

欢迎访问安天垂直响应服务平台并使用我们的服务。

本协议是安天垂直响应服务平台（以下简称“平台”）与您，就您使用垂直响应服务平台的相关事项签订的合同。为使用平台服务，您应当充分阅读、理解本协议，其中限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款（如违约处罚、争议管辖等）可能会以加粗、加下划线等形式提示您重点注意。

除非您已充分阅读、理解并同意接受和遵守本协议，否则，请您不要使用安天垂直响应服务平台。您通过网页确认或以其他任何方式明示或者默示表示接受本协议，或您以任何方式使用安天垂直响应服务的，即视为您已阅读并同意接受本协议的约束，本协议即在您与安天垂直响应服务平台之间产生法律效力。

使用安天垂直响应服务平台应当遵守本协议及其服务规则。服务规则以安天垂直响应服务平台官网或其他相关页面展示的内容为准，您应事先了解服务规则，并根据服务规则进行操作，以确保顺利使用。

1.1 安天垂直响应服务指安天提供的安天垂直响应服务平台官网、勒索风险检测、专项处置、安天杀毒等产品或服务，您可以根据自己的需求选择使用一项或多项具体服务并遵守其服务规则。

1.2 涉及具体服务的内容、等级、价格标准、操作教程等内容的服务条款、规则、说明、标准等（统称为“服务规则”），以安天垂直响应服务平台官网或其他相关页面展示的内容为准。

2.1 您应依法具备必要、适当的权利能力和行为能力，按照平台的要求完成注册、获得平台账号（以下简称“账号”）。

2.2 为保护账号的安全性和独立性，避免出现账号归属不清晰等不良后果，您应当使用您享有合法权益的手机号、微信号进行注册或登录，否则，可能导致您无法正常登录和使用安天垂直响应平台服务。

2.3 您需自行建立健全内部管理制度，规范对账号的使用与管理。为保障您的权益，账号应仅供您自行使用，若您基于自身经营需要等原因，将账号授权您的员工或他人管理的，须做好权限管控，并且在遇到人员变动时及时完成交接和账号安全保护（例如变更手机号等）。

3.1 服务开通
3.1.1 您可根据自身需求，自行通过平台官网在线选购所需服务，购买前您需仔细阅读所购服务对应的服务规则并根据自身需求决定是否购买或使用。双方也可根据实际合作需要，另行签订协议等。

3.1.2 部分平台服务的开通可能需要双方另行签订单独的服务协议，单独的服务协议可能以电子文档形式展示，也可能是独立的纸质文档形式展示，您可以根据自身情况决定是否接受服务协议及开通服务。

3.2 服务支持
平台向您提供售后服务，协助您解答、处理使用平台服务过程中遇到的问题。

3.3 服务中止或终止
3.3.1 为了向您提供更加完善的服务，平台有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等（统称“常规维护”），如因常规维护造成安天垂直响应服务在合理时间内中断或暂停的，平台无需为此向您承担责任。平台将至少提前24小时，就常规维护事宜通知您。若因不可抗力、基础运营商过错等原因导致的非常规维护，平台亦会及时通知您。

3.3.2 为保证服务的安全性和稳定性，平台可能进行机房迁移、设备更换等重大调整，前述情况可能导致安天垂直响应服务在合理时间内中断或暂停，平台无需为此向您承担责任，平台将提前3天通知您，您应予以配合；如您不配合进行调整，或者平台无法与您取得联系，由此产生的后果由您自行承担。

3.3.3平台有权根据自身运营安排，随时调整、终止部分或全部服务（包括但不限于对服务进行下线、迭代、整合等）。平台将提前至少7天通知您，以便您做好相关数据的转移备份以及业务调整等，以保护您的合法权益。

3.4 基于网络服务的及时性、复杂性、高效性等特性及监管要求、政策调整等原因，您同意平台可以不时对本协议以及平台的相关服务规则进行调整，并通过网站公告、邮件通知、短信通知、系统消息、站内信等方式中的一种或多种予以公布；若您在调整后继续使用平台服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容，也将遵循修改后的内容。

3.5 若您选择使用中国大陆以外的服务，应当确保您符合中国大陆法律法规、政策等的要求，同时，也应当确保您的资质、能力以及使用行为等均符合当地法律法规、政策等的要求。

您有权依照本协议约定使用安天垂直响应服务平台并获得平台的技术支持和售后服务。

5.1 安天垂直响应服务平台应当依照本协议约定向您提供服务和售后支持。

5.2 平台仅对平台产品本身提供运营维护，您应当保证自身设备的稳定性。

5.3 若平台自行发现或根据相关部门的信息、权利人的投诉等发现您可能存在违反相关法律法规或本协议的行为的，平台有权根据一般人的认识自行独立判断，并随时单方采取以下措施中的一种或多种：
5.3.1限制、暂停向您提供全部或部分安天垂直响应服务（包括但不限于直接对您的部分服务进行下线并收回相关资源、对您账号采取操作限制/账号冻结等措施）。
5.3.2 终止向您提供服务，终止协议（包括但不限于直接对您的全部服务进行下线并收回相关资源等）。
5.3.3 平台根据本协议终止向您提供服务或终止协议的，当前订购还未发生的服务将不予以任何形式继续提供。
5.3.4 依法追究您的其他责任。

平台依据本协议采取相应措施（包括但不限于暂停服务、扣除费用、终止协议等），不视为平台违约，若因此给您造成损失（包括但不限于业务暂停、数据清空等）的，均由您自行承担。因您违反本协议约定产生的责任和后果由您自行承担，若给平台造成损失的，您应当予以赔偿。

5.4 您同意平台有权使用您的名称、品牌、商标标识等作为商业案例进行宣传、展示。

6.1 您保证，您存储、上传到平台服务中，或者利用平台提供的产品以分析等任何方式处理的数据，为您依法收集、获取或产生的数据，您不会也不曾以任何方式侵犯任何个人或实体的合法权利。

6.2 您保证其有权使用平台对前述数据进行存储、上传、分析等任何处理，且前述处理活动均符合相关法律法规的要求，不存在任何违法、侵权或违反其与第三方的合同约定的情形，不会将数据用于违法违规目的。

6.3 您有权自行使用平台对数据进行上传、分析、删除、更改等处理（具体以您使用的服务的服务规则为准），就数据的删除、更改等处理，您应谨慎操作并承担因该等操作所产生的后果。

6.4 除因您使用平台所需及法律法规另有规定外，未经您同意，平台不会接触或使用您的数据。

6.5 您应根据自身需求自行对数据进行备份，平台仅依据相关法律法规要求或服务规则约定提供数据备份服务，平台仅在法定或约定提供的数据备份服务的范围内承担责任。

6.6 因您的数据的产生、收集、处理、使用等任何相关事项存在违反法律法规等情况而造成的全部结果及责任均由您自行承担，并且，平台有权随时全部或部分终止向您提供服务。您因此遭受的一切损失或承担的一切责任和费用，由您自行承担。

7.1 双方为了本协议目的，已经或将会提供或透露某些保密信息。其中，披露保密信息的一方为“披露方”，而接受保密信息的一方为“接收方”。

7.2 “保密信息”指由披露方持有的与其业务、经营、技术及权利等事项相关的，非公开的信息、资讯、数据、资料等，包括但不限于用户具体信息，计算机配置，运行软件，服务价格及折扣等。

7.3 接收方从披露方所获悉的信息，如有标明或可合理认知为属于披露方的保密信息的，接收方须对披露方的保密信息保密，未经披露方书面同意，不得以任何方式披露给第三方或用于本协议以外目的。接收方应以对待其自身保密信息相同的注意程度（且不得低于合理审慎义务）对待披露方的保密信息。

7.4 尽管有前述约定，符合下列情形之一的，相关信息不被视为保密信息：
7.4.1 接收方在披露方向其披露之前已经通过合法的渠道或方式持有的信息。
7.4.2 该信息已经属于公知领域，或该信息在非因接收方违反本协议的情况下而被公开。
7.4.3 接收方合法自其他有权披露资料的第三方处知悉且不负有保密义务的信息。
7.4.4 由接收方不使用或不参考任何披露方的保密信息而独立获得或开发的。
7.5 如果接收方基于法律法规或监管机关的要求，需要依法披露披露方的保密信息的，不视为违反本协议，但接收方应当在法律许可的范围内尽快通知披露方，同时，接收方应当努力帮助披露方有效限制该保密信息的披露范围，保护披露方合法权益。

7.6 双方保密义务在本协议有效期限内及期限届满后持续有效，直至相关信息不再具有保密意义。

7.7 一旦发生保密信息泄露事件，双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生；如因接收方违反保密义务给披露方造成损失的，接收方应赔偿因此给披露方造成的直接经济损失。

7.8 平台会按照公布的《安天垂直响应服务平台隐私政策》的规定保护您的相关信息。

各方承诺遵守所有适用的经济与贸易制裁以及出口管制法律法规，包括所有由联合国安全理事会、中国、美国及任何其他国家所制定并执行的制裁决议、法律与法规以及出口管制法律与法规（在前述文件适用于该方的范围内）（下称“适用出口管制法律”）。 您承诺不会将安天垂直响应服务平台提供的产品或服务用于适用出口管制法律所禁止的用途。非经相关主管机关许可，您及您授权使用平台提供的产品或服务的个人或实体不会通过平台提供的产品或服务向所适用出口管制法律所制裁或指定的个人或实体提供受控的技术、软件或服务，或以任何方式使得平台违反适用出口管制法律。

9.1 您理解并同意，在使用平台的过程中可能会遇到以下情况使服务发生中断。出现下述情况时，平台应及时与相关单位配合进行修复，但是由此给您造成的损失平台将予以免责。
9.1.1 不可抗力，包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规颁布调整、罢工（任一方内部劳资纠纷除外）、动乱等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
9.1.2 基础运营商原因，包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力部门对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护。
9.1.3您通过非平台授权的方式使用服务，您操作不当或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障。
9.1.4 其他非平台过错、平台无法控制或合理预见的情形。

9.2 因不可抗力、基础运营商原因、网络安全事故或其他超出当事人可合理掌控范围的事件，造成本协议迟延履行或任何一方违约，双方均无需承担违约责任。但是，受影响一方应尽可能及时通知另一方。如前述事件妨碍协议履行达30天以上的，任一方可提前15天书面通知对方终止协议。因本条款终止协议的，任何一方均无须承担违约责任。

9.3 您理解并同意，平台是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。平台将尽最大努力确保服务的连贯性和安全性，但不能保证其所提供的服务毫无瑕疵，因此，即使平台提供的服务存在瑕疵，但若上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不视为平台违约，平台无需承担任何责任，双方应友好协作共同解决问题。

9.4 于任何情形下，任一方均不对另一方之任何间接的、偶然的、特殊的或惩罚性的损害和损失承担责任，无论基于合同、保证、侵权或任何其他责任理论，不论任一方是否知道或应当知道上述损失或损害的可能性。

9.5 于任何情形下，平台基于本协议及相关订单和平台服务向您所承担的赔偿责任（无论基于合同、侵权或任何其他责任理论）的总额，不超过您就造成您损失的已经向平台支付的费用总额；如果造成您损失的相应服务期限超过12个月的，则平台的最大赔偿责任不超过损害发生前12个月，您就造成您损失的平台已经向平台支付的费用总额（为免歧义，本处费用指您就实际使用该服务的时长/数量等，而实际已支付的现金，不包括代金券、预付但未实际消耗的费用等）。若本条款与双方其他约定或平台规则冲突或不一致的，以本条约定为准。

10.1 您应当保证和维持客户资料（包括但不限于电话号码、电子邮箱等联系方式）的有效性，客户资料若存在虚假、无效等任何可能导致您无法及时获悉业务通知、服务提示、客户服务、技术支持、纠纷协调、违规处罚等信息的，由您自行承担相应责任。

10.2 您应当根据安天垂直响应服务平台官网公布的联系方式向平台发送通知，双方另有约定除外。

10.3 平台可通过网页公告、系统通知、站内信、电子邮件、手机短信、即时通讯工具、函件等方式中的一种或多种向您发送与平台服务有关的业务通知、服务提示、验证消息、营销信息等各种信息（包括但不限于更新后的服务规则、服务升级、广告等）。前述信息在以下情况下视为已送达：
10.3.1 交专人递送的，在收件人签收时视为已送达。
10.3.2 以网页公告等形式公布的，一经公布即生效（另有说明除外）。
10.3.3 以电子形式（包括系统通知、站内信、电子邮件、手机短信、即时通讯工具等）发送的，在发送成功后视为已送达。
10.3.4 以邮资预付的快递公司递送或以挂号信递送的，以投邮后的第3个自然日视为已送达。

如果送达时间为法定节假日的，则以送达后首个工作日为送达日。

11.1 本协议的签订地为北京市。

11.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决等，均适用中国大陆法律法规（不包括冲突法）。

11.3 因本协议产生之争议，双方应首先协商解决；双方未能协商解决的，任何一方均应将争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院裁决。双方无争议的部分，应当继续履行。

12.1 除非另有说明，本协议正文及其附件中所有的“天”均为自然日，结算货币均为人民币。

12.2 本协议的拟定、解释均以中文为准。除双方另有约定外，任何有关本协议的翻译不得作为解释本协议或判定双方当事人意图之依据。

12.3 服务规则为本协议的重要组成部分，与本协议正文具有同等法律效力，您应当予以遵守。（正文完）